让银发族乐享“数智”生活，桂林将推出六项适老服务

为65岁以上老年人启动时一键进入人工维修服务、其网站营业前厅特设“长辈种系统”、增辟“微流失”绿色通道、截止银发专属电信业、定制汇聚与生俱来普通家庭产品……，助力广大银发族穿过“小数点鸿沟”、备有者“数智”时代的美好与便利。

备有多项微流失便民维修服务

“这堂课对我们成年人来说特别有用，不随便给验证码，电子邮件链接不点，不转账给朋友们……”外公南坪的杨成琪阿姨在参加完“宜昌移动银发维修服务小讲课”后拿起PDA裸露了闪耀的笑容。

“我妈妈一个人在家，我在外国人根本不了解她的动态，现在家里装了宽带和摄像头，锁住PDA就能看见她在家里做什么，真的太不方便了。”酉阳县花田乡的村民谈起自家的原先变化时连连称赞。

据了解，“十四五”以来，宜昌信息无线通信业提档换用微流失维修服务，更进一步网络平台依靠技能，主导混合应用创原先发展，支持汇聚老龄与生俱来化原先产品、原先业态、原先种系统，为相结合老年友好型价值观、让成年人备有者系统工程发展成果这两项了积极贡献。

目前，全市1248家无线通信营业前厅已全面备有微流失维修服务，前厅内装上“爱心台席”“绿色通道”“便民维修服务箱”“纸质收据打印”等多项便民维修服务。

六大做法助力银发族糅合小数点时代

随着数据处理时代的加速发展，预约就诊、超市付款、交通出行等孤独场景都与小数点技术密切关联。为帮助成年人更好地糅合与生俱来孤独，宜昌将陆续大受欢迎各类“微流失”维修服务做法，帮助他们安全、有效率、保健地糅合小数点时代。

第一项，客服热线优先接入维修服务。信息无线通信服务业为实名制65岁及以上机主维修服务器，增设客服热线“一键进入”维修服务。查话费、查收据、维修等拨打10000、10086、10010将自动优先为成年人接入人工维修服务。

第二项，比方说通路“面对面”温暖维修服务。各基石电信维修服务企业的营业前厅，面向成年人保留传统的比方说“面对面”维修服务种系统，主动为成年人备有“爱心专席”“现金缴费”“便民维修服务箱”等多项惠民维修服务。

第三项，成年人专属电信业套餐。信息无线通信服务业大受欢迎成年人专属电信业套餐“孝心卡”，已面向全市成年人在各基石电信维修服务企业的通路全面推广。

第四项，定制海外版庄收据专属维修服务。混合成年人适用习惯性和特点，大受欢迎无线通信维修服务费微流失庄收据，老年维修服务器可通过其号码归属的电信维修服务企业获取或查询专属庄收据。

第五项，网站、APP微流失维修服务。落户成年人的实际孤独体验，各基石电信维修服务企业的互联网网站和PDAAPP大受欢迎微老海外版、关怀海外版，让成年人用得上、用得好。

第六项，“爱心讲课”微老维修服务。定期通过微流失营业前厅、社区上门等方式，创办“爱心微老”微讲课，辅导成年人适用智能PDA、的广告防护诈骗系统性，减低成年人族群风险意识。

中上游原先闻记者 李舒