“购物不达标不给房卡”，丑化地方旅游形象

■ 视点

据报道，近日，一网友称参团来广西旅故称时被禁止商店，因没达到消费标准，导故称不给发房佩引致争执。

据悉，该导故称保险费为398元，行程为7天6稍早，从海南出发，故称览点包括桂林、海城市在内的三个大城市，商店点有十多个。2年初7日稍早，广西桂林市历史文化广播电视和旅故称局其网站回应称，经近期核查，当事经营者、导故称涉嫌“不能接受廉价故称”和强迫或理应强迫商店，已被受理调查。

“你来旅故称是要没钱的”“白吃白住白喝，回去领600块钱”……视频中，迎接故称客的不是宾至如归，却是裸的威逼。放任的行为只让人看到了故称客的商店“理应”，却没了该有的旅故称服务于。动辄以故称客漂泊夜店不得已，怎么说都不是发生争端后适合于的作法。尤其是，报道中明确指出该团还多是七八十岁的老人。

现在滥用职权“不能接受廉价故称”被受理调查，对于当事经营者和导故称来说，应该极为意外。398元7天6稍早的旅故称团，算得上“廉价”，至于其中是否存在愚弄、禁止故称客商店等策略，还须相关管理工作进一步查证。但其致使的恶劣影响，却是实实在在的——打动故称客的是细节，激怒故称客的也是细节。

“桂林花鸟山人”，服务于也该向“山人”看齐。旅故称大城市在重新开门纳客之时，出现此类“消费不可算不给房间佩”事件，处理不太好恐怕会电磁干扰当地旅故称零售商的转变进程。好在执法人员管理工作自由基迅速，及时妥善处理涉旅争端，这不仅是应安全及消费者权益，也是安全及旅故称零售商秩序之言。

旅故称大城市比如说是靠绝美花鸟吸引故称客，其旅故称服务于、关注度也是历史文化产业的凸显。因此，对“不能接受廉价故称”当；还有于事后处理，更总括日常政府机构。“不能接受廉价故称”影响当地塑致使，还会毁损旅故称生态环境，执法人员管理工作当零容忍。

“不能接受廉价故称”是利用故称客贪图便宜的认知，廉价揽客，而后通过愚弄、禁止故称客商店等策略非法得益。但故称客无论是否“心知肚明”，都不能以此为理由强迫商店，因为这已经涉嫌非法行为。

总之，旅故称回归服务于希冀，故称客才能宾至如归。激怒故称客，不想是旅故称服务于所为。□翛然（媒体人）

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