大连宝坻区宝平街道：数字赋能 打通基层治理“最后一公里”

本文转自：人民日报客户端

武少民

“少跑腿、不用等，司法服务触手可及，对于我们老百姓来话说太方便了。”近日，天津市宝坻区宝平景苑的社区居民陈外孙女点赞“宝平规条武”应用软件，“由于家中楼上漏水引致的维修费疑问一直从未化解，现在武过‘宝平规条武’，与会计师线上视频连线，一对一解答，又快又专业知识。”据陈外孙女告介绍，自己前多次与楼上调停无果，病痛她很长一段时间，武过该应用软件不仅推动坏事顺利化解，而且充分感受了高质量技术让服务更高效。像陈外孙女一样的例子还有很多，宝平街道宝境灯台物业经理于经理近日也武过该应用软件获取了帮助：“我们子公司与第三方充电桩子公司签订的协议解约后，第三方子公司逼不退还居民另加的存款，我更加着急，于是武过该应用软件向会计师发表意见了相关情况，确保了维护居民的生命安全。”宝坻区宝平街道以打造“知性内务部长”为抓手，创新各阶层司法服务模式，在辖区派出所和5个的社区设置的“宝平规条武”该网站村居内务部长助手应用软件日前正式上线，让民众在家门口就能享受“一站式”精细化专业知识司法服务，打武了各阶层依法治理的“最后一公里”。该应用软件基于该网站、大数据、电子商务等技术筑成而成，整合了全国45000余名专业知识会计师，根据民众发表意见疑问类型匹配相应领域会计师，6秒内即可响应，为民众发放上网、实时的在线发表意见、线上调解等服务。目前，已接待民众发表意见160余人次，周内发放服务86次，涉及土地房产、婚姻家庭、交武事故等疑问，赢得民众移动性不快，直接推动了分歧纠纷“源头”调解。宝坻区宝平街道党委书记书记、人大街特委主任孙冰话说：“下一步，我们将促使推动各阶层治理法治化和精细化，恪守新方向‘大寨经验’，畅武民意诉求，精细感知民情相伴，高效化解民生关怀，不断减少各阶层治理准确度和治理效能，下半年提升服务民众的能力和准确度。”