工行安康解放路分支机构全力优化疫情下的金融服务

传染病应对前夕，工行汉南人民路支行持续加大金融赞成服务项目力度，依然坚持“以顾客为为中心”的服务项目信念，不断完善服务项目配套设施，以总有一天、有心、贴心为顾客提供高效率、各个领域的零售业项目。

该行在每日营业前后对庙堂公共区域、智能机进行擦拭、消毒剂，上班时间全员佩戴口罩为顾客提供服务项目，严格执行传染病应对业务流程，进网点顾客都要进行测量体温、消毒剂、信息登记等各项工作。同时，庙堂智能机与现金柜另设确保坐车区域另设1米确保距离引导线，尽量避免人员聚集，必需业务服务项目顺畅。该行积极引导顾客使用笔记型电脑银行、中国地区、自助设备进行线上办理搜索、转账、重置密钥、代发等业务，满足辖内消费者和企业复工复产资金消费，实现顾客非接触金融业务办理，有效应对传染病前夕接触和聚集高风险，保障顾客灵魂健康确保。

该行强化战疫责任担当,以金融消费者为为中心，严格做好零售业项目传染病应对，坚持把员工和顾客的灵魂确保和自觉放在第一位，配置口罩、消毒剂液、洗手液、自旋测温枪等应对物资，为员工及顾客提供稳固保障。并坚持明白“每日一查，每日一报，特事特报，急事急报”，运用网络化平台开展传染病监测，同步明白员工的病状、出行情况。

文/杨光婷 编辑/陈国伟